Carbonio: A Alternativa Promissora ao Zimbra Open Source

Antes de tudo, o Zimbra não vai acabar, mas a Synacor – principal empresa mantenedora do software – decidiu seguir outros rumos.

O mundo da tecnologia segue em constante mudanças e algumas dessas mudanças são tão repentinas e grandes, que nos faz necessário buscar alternativas.

Na atual versão, o Zimbra 8.8.15 possui as versões open source e network, ou seja, uma é gratuita e a outra paga. Na versão gratuita é possível conseguir o mesmo resultado da versão paga, já que por ser uma ferramenta de código aberto, dá liberdade de implementar as próprias funcionalidades.

Saiba mais sobre como o zimbra funciona atualmente: https://serverdo.in/entenda-as-diferencas-entre-zimbra-network-e-zimbra-open-source/

Com isso a Synacor anunciou que com o Zimbra 9, o Zimbra open source está chegando no seu fim de vida, o que irá dificultar algumas características importantes do open source, como o principal: segurança.

Após esse anúncio da Synacor, surgiram várias alternativas ao Zimbra 9, dentre essas alternativas a Carbonio é a que vamos conversar hoje.

O que é o Carbonio e por que ele surgiu:

Para falarmos dessa nova solução e conseguirmos dar uma visão mais macro, precisamos falar um pouco da sua desenvolvedora, Zextras.

A Zextras é um grupo reunido por 5 empresas que tem como objetivo maior segurança dos dados tanto de corporações quanto de pessoas, além disso, é o plugin que dá maior poder ao Zimbra, chamado de solução modular, quando você não precisa adquirir o software por completo, mas pode escolher pedaços complementares e implementá-los.

O Carbonio foi lançado em 10 de Janeiro de 2022 pela Zextras como uma solução para troca de e-mails. Segundo Paolo Sorti – CEO da Zextras – são ativos no mercado de e-mail e colaboração por mais de uma década, e incomodados com o grande número de empresas que pedem por soluções que estejam em conformidades com regulamentos de privacidade e respeito pela soberania dos dados, a solução foi projetada desde o início para servir essas necessidades legítimas.

O Carbonio como uma alternativa ao Zimbra Open Source.

Existem diversos aspectos para ser uma ótima alternativa Zimbra. O principal, a Zextras trabalha há mais de uma década sendo o plugin nativo Zimbra, esse já poderia ser o motivo, deixando subentendido a sua experiência com a ferramenta. Mas além disso, o Carbonio manteve aspectos Zimbra e outros desenvolveu, por exemplo, para administradores de sistemas:

• Comandos Carbonio CLI são muito similares aos do já conhecidos Zimbra;
• Arquitetura simplificada;
• Instalação do SSL tanto via CLI quanto Painel do Administrador Carbonio.
• É possível conferir tudo isso e mais via documentação: https://docs.zextras.com/carbonio/html/index.html

E para usuários:

• Plataforma tanto para web quanto para mobile;
• Interface moderna similar a do já conhecido Zimbra;
• Gratuito.

Motivações e necessidades que levaram ao desenvolvimento do Carbonio.

Paolo Sorti menciona que sempre quis disponibilizar soberania digital as organizações e aos usuários – isso significa, maior controle dos usuários da plataforma, não o inverso – o Carbonio foi desenvolvido seguindo esse princípio, sendo uma plataforma de e-mail completa e projetada para dar total controle sobre seus dados enquanto disponibiliza recursos de ponta.

Carbonio pode ser implantado como uma plataforma auto-hospedada em um cloud privado, localmente ou até mesmo híbrido. Um dos pontos chaves do Carbonio é dar autonomia aos usuários ao gerenciar seus dados e comunicação, além de possuir todos os recursos modernos que as empresas precisam.

Recursos e funcionalidades do Carbonio:

O que vem dando grande destaque ao Carbonio de outras soluções de e-mail open-source é o próprio aplicativo de e-mail para dispositivos móveis, tanto para iPhone quanto Android, o que é uma das maiores dores de usuários Zimbra, onde precisa buscar uma plataforma alternativa – como o Outlook – gerando uma certa dor de cabeça ao sincronizar e-mails no celular com outra solução de aplicativos de e-mail.

Outro grande destaque é a interface web, sendo rico em recursos na interface webmail para os usuários e dando mais poder aos administradores para personalizar a interface.

Muitas das soluções de e-mail focam em novas funcionalidades de e-mail, contatos e calendário e acabam se esquecendo da mais importante quando se trata de funcionalidades corporativas, arquivos.

Buscando sair do genérico, o Carbonio traz um arquivo de nível empresarial completo com versionamento de arquivo (tendo sempre um modelo anterior salvo caso alterado dando a possibilidade de recuperar essas alterações), compartilhamento (internos e externos) como já conhecido no Google Drive, e data de validade nos itens compartilhados. Devido a integração feita do Libre Office (como um servidor de documentos), é possível múltiplos usuários colaborarem em um mesmo documento em tempo real.

Comparação entre Carbonio e Zimbra Open Source:

Carbonio preservou muitas funcionalidades já existentes no Zimbra e adicionou algumas mais de muita importância, por exemplo, Carbonio é a primeira solução de e-mail Open Source a possuir um aplicativo para dispositivos móveis.

Outras funcionalidades adicionais é possível ver na tabela abaixo:

Apesar do expressivo número de funcionalidades adicionais, o webmail Carbonio conseguiu manter o design moderno já conhecido no webmail da solução Zimbra, mas além disso, para os administradores de sistemas, os comandos via terminal são muito similares.

Aqui já é possível reparar que, caso deseje mudar de plataforma, a curva de dificuldade para se adaptar é muito baixa.

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Implantação e migração para o Carbonio:

A migração é a parte fundamental no momento de trocar de plataforma de e-mails. Levando em conta principalmente que o Zimbra está há 18 anos no mercado e muitas empresas usam a solução boa parte desse tempo, é sempre uma preocupação manter os dados intactos ao fazer a migração entre as soluções.

Pensando nisso, a Zextras levou algum tempo pensando numa maneira de realizar essa migração de maneira segura.

Instalação e configuração do Carbonio.

Para instalar e usar o Carbonio nos dispositivos móveis, basta baixar o aplicativo nas suas respectivas plataformas (Google Play e App Store). Para fazer o login irá pedir dados de Servidor, usuário e senha.

Para computadores de mesa (Notebooks e Desktops), não há uma maneira de baixar, o administrador de sistemas após configurar o servidor, fornecerá um acesso ao Webmail (plataforma de acesso e-mail via navegador).

Esses dados e informações de acessos são passados pelo administrador de sistemas aos seus usuários após o ambiente (servidor) estar com as devidas configurações.

Migração do Zimbra Open Source para o Carbonio.

Durante o processo, existem algumas recomendações da Zextras para migração de Zimbra para Carbonio:

• Extrair apenas os dados do usuário e transferí-los para o servidor do Carbonio.
• Importar os dados transferidos para o servidor do Carbonio.
• Modificar o DNS (MX) para transformar o servidor Carbonio em um servidor ativo.
• Exportar dados de e-mail do Zimbra para o Carbonio e importá-los.

Segundo a Zextras, o principal benefício de seguir essa recomendação, é não apenas ter sucesso na migração de dados do usuário, mas também de contatos, calendário, e-mails e outras informações importantes da conta.

1. Primeiro passo:
   • Conferir o status de serviços do servidor Zimbra antes de dar início ao processo.
   • Criar um diretório para armazenar os dados a serem exportados e configurar as permissões necessárias.
   • Exportar domínios e-mails e contas de e-mail.
   • Exportar todos os dados de conta e usuário.
   • Por fim, conferir no diretório a quantidade de e-mails e outras informações necessárias.
2. Segundo passo:
   • Conferir o status de serviços do servidor Carbonio.
   • Criar um diretório para armazenar os dados a serem importados e configurar as permissões necessárias.
   • Transferir os dados do servidor Zimbra para Carbonio utilizando alguma ferramenta de transferência de dados entre servidores, por exemplo, Rsync.
3. Terceiro Passo:
   • Restaurar todos os domínios.
   • Restaurar todas as contas de e-mail com as senhas e dados da conta.
4. Quarto Passo:
   • Mudar o DNS para migrar o serviço Zimbra para Carbonio.
5. Quinto Passo:
   • Conferir dados de contas transferidos, por exemplo, se a quantidade de e-mails transferidos de cada conta é igual a do servidor anterior.

Uma recomendação importante direcionado aos administradores de sistemas, ao realizar o processo de transferir dados antigos, pode gerar sobrecarga no sistema. A recomendação é transferir esses dados em pequenos pedaços, evitando muita carga no servidor Carbonio ou também aguardar um determinado momento de inatividade no servidor para completar a migração.

Obs: Seguindo as recomendações mencionadas neste tópico, essa sequência de passos seria feita mais de uma vez, para evitar a sobrecarga no servidor Carbonio, iríamos transferir primeiramente os dados de usuário (Nome, senha, data de nascimento…) e somente depois os dados de conta (E-mails, calendário, contatos…).

Perspectivas e considerações futuras:

A Zextras já está no mercado de soluções de e-mail há um tempo considerável e tem evoluído rapidamente na construção da solução Carbonio, seus recursos apresentados e sua plataforma mostram bastante consistência e segurança.

O futuro do Zimbra Open Source e o papel do Carbonio como alternativa

O fim do Zimbra Open Source e suporte para versão 8.8.15 foi anunciado para o dia 31 de Dezembro, deixando as plataformas desta versão vulneráveis a potenciais riscos de segurança, dando ênfase para tomar as providências necessárias evitando esse risco.

Levando em consideração a experiência, o Carbonio Zextras é uma escolha bem possível, mas para além da experiência – como já vimos nesta postagem – recursos e funcionalidades, facilidade na implantação e migração e opções de uso, o Carbonio se mostra excelente.

Possíveis impactos para empresas e usuários do Zimbra Open Source

Quando se fala em mudanças dessa relevância, geram muitas preocupações e alguns receios de mudanças. Para empresas e usuários que decidirem ficar com a plataforma, irão precisar se planejar financeiramente, para os que decidirem migrar, conhecer a nova solução antes de migrar é muito importante. É importante tomar essa decisão o quanto antes, a partir do dia 01 de Janeiro, não haverá mais suporte, atualizações de funcionalidades e segurança se tornando arriscado.  

Conclusão

Nessa surpreendente mudança o Carbonio chega com uma solução se mostrando robusto, seguro e de fácil adaptação quando se refere a alternativa Zimbra. De qualquer maneira, se antecipar a tais mudanças requer planejamento e estratégia, com isso o Carbonio é uma opção para começar a planejar a infraestrutura a partir já no início de 2024.

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