Muitas pessoas relatam o descontentamento com a conversão dos seus projetos.
No mundo do marketing existem inúmeras estratégias para fazer os seus negócios alavancarem e aumentarem a taxa de conversão do seu site, o remarketing sem dúvidas é uma delas.
Uma estratégia essencial que trará resultados reais para os seus negócios, e quando falamos de resultados, não falamos apenas do números de acessos do seu site, mas principalmente das ações realizadas nele.
Aderir essa técnica do marketing é fundamental para atrair clientes que já demonstraram interesse no seu site mas que por algum motivo não realizaram a ação desejada.
O que é remarketing e como funciona?
O remarketing é nada mais nada menos do que fazer o anúncio do seu site mais de uma vez para uma mesma pessoa, permitindo que aumente as possibilidades dos visitantes do seu site realizarem a ação que você espera que realizem.
Essa estratégia de marketing pode ser aplicada de diferentes maneiras, tais como o remarketing dinâmico, que adapta o anúncios com base nos produtos vistos, remarketing de lista, que direciona campanhas para contatos específicos, e remarketing de eventos, focado em ações realizadas pelos usuários, como preencher um formulários ou assistir a um videos, e o envio de lembretes por e-mail para clientes sobre itens que foram adicionados ao carrinho de compras, mas não finalizados.
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Vantagens do remarketing
Você é lembrado
Todos nós já navegamos pesquisando algo que é do nosso súbito interesse, mas que no momento, você está ali para dar só uma “olhadinha”, o remarketing traz de volta o que você pesquisou pois sabe que é do seu interesse, fazendo assim que você se lembre que precisa de fato daquele produto.
Melhora a segmentação
Ajuda a achar um determinado público, com respostas e preferências semelhantes de produtos. O que faz com que o departamento de Marketing e design tenham respostas claras em como apresentar propostas que atendam essas pessoas, que são possíveis clientes.
A segmentação é um fator chave para o sucesso do remarketing. Utilizando plataformas como Google Ads e Facebook Ads, você pode personalizar suas campanhas para alcançar públicos específicos com base em idade, localização, interesses e comportamento, garantindo que suas mensagens sejam relevantes para cada grupo.
Como fazer remarketing?
Google ADS
Existem duas maneiras de fazer remarketing com o Google ADS, sendo elas a rede de displays e a rede de pesquisa.
Na rede de displays os anúncios aparecem na forma de pop-ups entre os sites que o cliente anda navegando, ficando bem nítido para que ele associe o anúncio à pesquisa de interesse que o mesmo fez.
Já na rede de pesquisa, como diz o nome, está focada na página de resultados do Google. Ao pesquisar um determinado assunto no Google, o cliente se depara com os links dos anúncios logo no topo da página de resultados.
Facebook ADS
Essa rede social ainda é muito popular entre as pessoas do mundo inteiro, podendo chegar até dois bilhões de usuários ativos por mês.
Os anúncios nesta rede social, são exibidos enquanto o cliente está navegando pelo feed, o que faz o remarketing acontecer.
TikTok Ads
Esta plataforma tornou-se poderosa na busca de um público mais jovem e engajado. Com um espaço dinâmico onde as marcas podem criar conteúdos criativos e interativos, com suas opções de segmentos avançados e formatos de anúncios inovadores, as empresas conseguem não apenas aumentar a visibilidade de suas campanhas, mas também construir relacionamentos autênticos com os consumidores.
Sendo assim esta ferramenta tem sido um muito eficaz na visibilidade das marcas , com sua alta viralidade dos conteúdos, que permite o alcance dos anúncios rapidamente a um público amplo.
Email marketing
O email é uma ferramenta mais que essencial para a comunicação, milhares pessoas acessam ele todos os dias.
Então é uma plataforma muito poderosa para fazer o remarketing. Os anúncios podem aparecer na caixa de entrada do cliente, logo acima dos seus demais e-mails, ficando sempre visível para o acesso da pessoa.
Também podem aparecer como e-mails normais, como se estivesse iniciando uma conversa com o cliente.
Para que esses anúncios sejam realmente vantajosos, é importante criar peças visuais e textos convincentes, além de calls-to-acition claros. Utilize imagens atraentes que conectem os usuários ao produto, e inclua uma chamada de ação que motive o cliente a agir imediatamente.
Casos de sucesso:
Diversas empresas apresentam resultados significativos com o remarketing, chegando em média a 20% de retorno dos clientes que abanam o carinho, apenas lembrando-os de sua compra por meio de anúncios ou e-mails personalizados.
Amazon:
A Amazon incentiva aos seus clientes a voltar a finalizar a suas compras através do remarketing, lembrando aos usuários dos produtos visualizados , resultando em uma recuperação significativa de vendas.
Em 2024, com o uso de inteligência artificial, a Amazon continua aprimorando suas estratégias de remarketing, utilizando dados de navegação e compras anteriores para criar recomendações, assim aumentando as taxas de conversão.
Booking.com:
Uma plataforma de reservas de hoteis pela internet , que após um cadastro ou compra, usa como remarketing, muitas vezes o envio de lembretes e e-mails personalizados para usuários quando abanam o seu carrinho de compras, muitas vezes esses lembretes vem com ofertas e descontos, incentivando ao retorno ao site que em muitos dos casos resultando o fechamento de uma alguma reserva.
E a Booking expandiu também as suas campanhas de remarketing as notificações por push em aplicativos, e essas notificações lembram aos usuários de ofertas limitadas e reservas pendentes, assim gerando um aumento nas interações e conversão.
Nike:
uma empresa americana de calçados, equipamento esportivos, roupas, e acessórios, aproveita o remarketing para chegar até os clientes que abandonam o seu carinho enviando e-mail com os produtos que foram visualizados e deixados para trás, oferecendo promoções, assim marca consegue recuperar vendas e melhorar a experiência do cliente.
Umas das novidades inovadores para o aumento do engajamento dos consumidores é a experiência de realidade aumentada que proporciona aos clientes experimentarem os produtos virtualmente antes da compra, assim a marca aumenta a interação e a conversão entre clientes que abandonam o carinho.
Considerações éticas
Ao utilizar o remarketing é importante considerar questões éticas, como a privacidade dos usuários. Certifique-se de que sua campanha respeite as regulamentações sobre privacidade de dados, e evite exibir anúncios em excesso, o que pode causar desconforto ou irritação no cliente, por fim, é importante manter suas campanhas de remarketing atualizadas de acordo com as regulamentações de privacidade de dados, como o GDPR, garantindo que suas práticas estejam sempre em conformidade com a lei e respeitem a privacidade dos usuários.
Conclusão
Concluindo, o remarketing é uma técnica fundamental para qualquer empresa que deseja maximizar suas conversões e fortalecer sua presença digital. As tendências mais recentes mostram que o uso de inteligência artificial (IA) para personalizar anúncios está ganhando espaço.
A IA permite que as campanhas sejam ajustadas em tempo real, oferecendo uma experiência ainda mais personalizada e relevante para o usuário.
Ao trazer de volta potenciais clientes que já demonstraram interesse, sua empresa está um passo à frente na construção de um relacionamento sólido e produtivo. Aproveite essa oportunidade para se conectar novamente com seu público e impulsionar suas vendas de forma eficiente.
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