Com o passar dos meses, vamos chegando a uma época extremamente importante e bastante esperada, tanto por empresas quanto pelos consumidores: estamos falando da famosa Black Friday.
Olhando pelo lado do negócio, os empreendedores desejam vender muito, e assim, lucrarem através de suas estratégias.
Portanto, nesse post iremos te oferecer 6 dicas super valiosas para suas vendas bombarem na Black Friday, e assim, conquistar inúmeros clientes. Continue lendo o artigo e tire todas as suas dúvidas sobre o assunto.
Sabe aqueles anúncios que não param de te perseguir quando você entra em um site, blog ou rede social de uma marca?
Essa é uma estratégia importantíssima, e está relacionada ao tráfego pago — mais precisamente a criação e administração de anúncios.
Se você deseja vender muito na Black Friday, é importante entender que muitos de nossos clientes preferem comprar produtos única e exclusivamente pela internet, visando o conforto e a comodidade de não precisar enfrentar filas, caixas, entre outros.
Sendo assim, os anúncios fazem com que a sua oferta chegue até o usuário que está pesquisando ou interessado no produto ou serviço que a sua marca oferece. Ou seja, você mostra a sua oferta para a pessoa certa, e no momento certo.
Plataformas como Facebook Ads e Google Ads são as mais utilizadas para veicular anúncio. Invista em uma boa campanha, segmente o seu público e veja os resultados chegarem.
É importante lembrar que, se tratando de tráfego pago, precisamos investir dinheiro. Mas, o retorno sobre o investimento (ROI) pode ser eficiente, se você souber usar os anúncios a favor da sua marca.
Outra dica muito importante para você bombar suas vendas na Black Friday é garantir que seu estoque está muito bem abastecido e organizado.
Afinal de contas, se um cliente pedir por um produto que não se encontra na sua loja — seja física ou virtual — é uma grande oportunidade desperdiçada.
Sendo assim, lembre-se de negociar bem com seus fornecedores com bastante antecedência, já prevendo que tais produtos e outras ofertas tendem a ser mais demandados em sua marca.
Além disso, pela quantidade maior de produtos, busque um desconto pela aquisição deles. Assim, seus investimentos serão melhores e sua precificação será ainda mais lucrativa.
Não menos importante do que manter o seu estoque abastecido com os respectivos produtos, é saber quais produtos o seu público mais gosta de comprar de você.
Por isso, faça uma breve pesquisa interna antes da Black Friday chegar e faça um ranking dos produtos mais buscados em sua loja.
Assim, você garantirá que terá eles em abundância quando a Black Friday chegar, e assim, não correrá o risco de não ter aquilo que seus clientes realmente desejam. Fique atento a isso!
Você já ouviu falar da experiência omnichannel? É justamente disso que estamos falando. É necessário, acima de tudo, tornar a sua marca ainda mais “aberta” para as pessoas.
Em outras palavras, devemos encontrar maneiras para que as pessoas possam entrar em contato conosco sem qualquer dificuldade.
Por esse motivo, invista em números de WhatsApp, se você se dispõe a vender no 1×1, além de chats no blog ou site, e além de tudo, uma presença nas redes sociais.
Além de você ampliar a possibilidade das pessoas entrarem em contato com você simplesmente para tirar dúvidas — com possibilidade de conversão — ou para efetivamente realizar a compra com um especialista, você também aumenta a sua autoridade de marca, já que estará em várias plataformas digitais.
Portanto, invista na experiência omnichannel e deixe seus consumidores mais à vontade para conversarem com você, e assim, convertê-los em excelentes clientes.
Antes de tudo, podemos presumir que um checkout bem eficiente, contendo inúmeras variedades para que seus clientes realizem o pagamento sem quaisquer burocracias ou empecilhos, tende a reduzir drasticamente o abandono dos carrinhos.
Com isso, conseguimos manter as taxas de conversão sempre elevadas, e além de tudo, permite que a jornada de compra do cliente seja estratégica, tranquila e prazerosa.
Sem contar que você também pode automatizar esse processo, fazendo com que as maneiras de pagamentos, como o próprio pagamento em si, seja mais eficiente, enxuto e prático.
Tenha possibilidades de compras no cartão de crédito, no débito, no PIX, no carnê (se for necessário), e entre outros. Deixe a forma de pagamento o mais confortável possível para seu consumidor.
Antes da Black Friday efetivamente entrar no mercado, que tal já ir preparando seus clientes para as ofertas que terão no dia?
Nesse quesito, é fundamental a criação de blogs ou até mesmo de perfis em redes sociais, mostrando os produtos que estarão em promoção, e mesclando-os com outros combos para gerar valor e interesse aos lodos dos consumidores.
Além disso, explique sobre vantagens e benefícios dos clientes utilizarem determinada oferta que a sua marca oferece, para que assim, eles estejam educados quando a Black Friday chegar.
Gere um senso de urgência, de escassez, de curiosidade e demais gatilhos mentais que normalmente as grandes empresas usam para atrair mais pessoas para o processo de compra.
Mas, para isso, entenda como funciona a mente da sua persona em relação à compra. Pesquise sobre suas dores, necessidades, comportamentos frente aos preços e, principalmente, as objeções.
Quebre todas as dificuldades que os clientes geralmente colocam para comprar um produto ou serviço, e torne essa jornada de compra mais eficiente possível.
Instagram, Facebook e até mesmo Blog são extremamente eficientes para “preparar” as pessoas para comprar de você na Black Friday.
Gostou das dicas? Conforme vimos, a Black Friday é um contexto importante para os negócios, uma vez que tendem a vender muito mais. Portanto, para acelerar o processo de vendas e bombar ainda mais, siga as dicas citadas acima.