Toda empresa tem e terá sempre motivos para realizar mudanças. Em relação a um site, a mais comum é a migração de hospedagem, seja de um e-commerce, um portal de notícias ou até mesmo um site institucional e esses motivos para mudar são  os mais variados. Pode ser por causa dos preços dos serviços ou de indisponibilidades. Também pode ocorrer quando surge algum “probleminha” sem solução e precisou de um help mas o fornecedor o deixou na mão, sem atendimento rápido, tendo que tratar somente por abertura de chamado (que muitas vezes não é tão prático).

As indisponibilidades estão cada vez mais frequentes no atual servidor?

Em pequenos projetos digitais, muitas vezes a infraestrutura é imperceptível. Isso porque não há tanto processamento na parte do servidor para atender as requisições. Porém, ambientes compartilhados muitas vezes são  sobrecarregados de pequenos sites e quando alguém decide realizar alguma campanha para atrair mais clientes, TODOS os demais usuários notam a lentidão! Há picos de carga que deixam todos os usuários indisponíveis (e sem nenhum retorno do fornecedor da hospedagem do site para o usuário do que está ocorrendo).

São em situações como essa que os provedores oferecem serviços por um preço muito abaixo do mercado, ganhando em quantidade (sem qualidade) e usufruindo acima dos 90% de recursos da máquina.

Como funciona o processo de migração de hospedagem com a ServerDo.in?

A migração de hospedagem para outro fornecedor é a solução para quem deseja mudar e deixar de enfrentar problemas que prejudicam a experiência do usuário e causam prejuízos para empresa dona do site. É com essa premissa que a ServerDo.in se posiciona e procura atender os sites de novos clientes a partir da migração para nossos servidores.

Mas como é a migração de hospedagem para a ServerDo.in?

Inicialmente, nosso setor comercial (comercial@serverdo.in) irá averiguar como está a atual infraestrutura de hospedagem (questões de armazenamento, e-mails ou até mesmo uma estimativa de quantos usuários frequentam o portal) e avaliar se um plano compartilhado será o suficiente para atender suas requisições ou se será necessário um Cloud Gerenciado.

Nosso time também irá analisar o que está ocorrendo na atual hospedagem para que no processo de migração sejam corrigido os pontos problemáticos levantados. Por exemplo, se o site está infectado ou muito lento para os editores/leitores, no caso de um portal de notícias.

Assim que combinado como será o novo ambiente, precisaremos do acesso ao gerenciador de DNS para replicar os atuais registros e também do acesso ao Registro BR ou do provedor que comprou o domínio em casos de domínios internacionais (que não terminam com .br). Isso é necessário para reajustar os novos apontamentos de servidores.

Acordo fechado, tudo pronto para migrar!

Com os dados da atual hospedagem e do gerenciador de domínio, será agendada a melhor data/horário para alocarmos um técnico.  Em alguns casos, podemos combinar para ser feito durante horário comercial se assim o cliente desejar.

Quanto tempo leva a migração de hospedagem? Será necessário pausar as customizações até que seja finalizado?

A empresa não precisa parar de trabalhar em seu projeto até que seja feita a migração. Quando há um volume de arquivos de até 5GB, há uma estimativa de 1h a 2h para copiá-lo para o novo ambiente. Então é finalizado em uma única noite (nossa equipe realiza esse procedimento durante a madrugada).

Em projetos com grande volume de acessos, como portais de conteúdo, nossa equipe irá disponibilizar um ambiente de homologação (seudominio.serverdo.in) para que possa homologar o funcionamento do site e também realizarmos testes de carga antes que o ambiente vá para produção (ou ativo para os visitantes).

Em qualquer cenário, antes de “virar a chave” oficialmente, será testado o funcionamento. É feito um apontamento do computador local para o novo ambiente, evitando qualquer anormalidade com a nova hospedagem e reajustando conforme a necessidade.

E com a migração de e-mail, como funciona?

Nossa equipe irá replicar as atuais contas (seja do GSuite/Zoho/UOLHost ou de outro provedor de e-mail) para o novo ambiente e repassar a listagem de contas/senhas antes de realizar o processo em si. Assim que combinada a data de migração, serão alterados as credenciais de acesso para que possamos copiar o conteúdo de cada conta para o novo ambiente . As mensagens no antigo servidor se manterão, podendo o cliente homologar se ficou tudo certo.

Quero migrar o gerenciamento de domínio também!

Caso queira mover seu gerenciamento de domínio para que a equipe ServerDo.in cuide de renovações e manutenções necessárias, deve-se  alterar algumas informações no registro.br ou migrar o domínio internacional com o código EPP.

Preciso acompanhar todas as etapas da migração de hospedagem? Como funciona a comunicação com a equipe?

Depois que tudo foi alterado, o técnico responsável da ServerDo.in irá sinalizar o cliente no chamado em aberto e passar orientações para que possa cancelar os serviços da antiga hospedagem.

Nossa equipe estará à disposição para passar sugestões do que pode ser otimizado para melhoria do site e também em nossos canais de atendimento, podemos esclarecer qualquer dúvida que surgir, diretamente com algum técnico, seja por telefone, e-mail ou pela área do cliente.