Com a capacidade de enviar mensagens em tempo real aos usuários as notificações em push torna-se um ótima ferramenta de comunicação direta, fornecendo informações relevantes e atualizadas de forma eficaz.
Neste post-blog vamos falar sobre como as Push Notifications podem beneficiar os seu site ou portal de conteúdo, ajudando a manter os usuários atualizados em tempo real e possibilitando maior engajamento e um contato direto, somando ao um aumento ao tráfego e fidelização dos os usuários.
Sabe aquelas mensagens que você recebe em seu celular avisando sobre uma mega promoção no seu aplicativo de delivery ou qualquer outro aplicativo, de notícias, lojas, jogos, músicas que você tenha instalado no seu celular, tablet ou até no navegador do seu computador, pois então estas são as famosas Push Notifications.
Mas para recebê-las, em algum momento entre a instalação e/ou acesso, você permitiu que esta mensagem fosse enviada.
Esta é uma estratégia de marketing que as empresas têm utilizados para informar de forma rápida e em tempo real os seus usuários sobre novas promoções, atualização de conteúdos como novos artigos, um novo post, atualização de produtos, para informar algum evento, descontos exclusivos, estimular o engajamento dos usuários com convites para avaliar ou compartilhar o aplicativo, solicitar feedback ou participar de pesquisas, enviar notificações com base na localização do usuário, como promoções ou informações relevantes relacionadas a locais próximos.
Mas é muito importante que esta estratégia esteja muito bem alinhada ao público-alvo do aplicativo ou site, para garantir que sejam interessantes e únicas para os usuários.
Para que as Push Notifications funcionem e sejam exibidas em um aplicativo ou site, será necessário que o usuário permita que ela seja exibida, e geralmente a permissão é solicitada na instalação do aplicativo ou na primeira visita ao site.
Você já recebeu aquela mensagem se você deseja receber notificações? É neste momento que ao clicar em “SIM”ou o “OK” que o usuário estará dando a permissão para que as empresas envie as Push Notifications para o celular ou para o computador e também será necessário a configuração no servidor do site ou aplicativo para o envio.
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Existem várias vantagens em utilizar as Push Notifications, pois elas são um canal de comunicação direto com o usuário, que tem um investimento baixo e também uma boa aceitação pelo público em geral.
A empresa que utiliza deixa de ter um papel passivo e torna-se um agente ativo, onde ele não fica esperando que o seu público ou cliente procure o seu site ou produto.
Que tal receber aquele conteúdo em tempo real na palma da sua mão?
Uma das estratégias de Push Notification é enviar aquela promoção tão esperada ou aquele conteúdo bombástico de forma rápida e de fácil visibilidade.
E estas mensagens são enviadas através de notificações que chegam no seu celular ou computador dando a oportunidade ao usuários de receber informações atualizadas de forma rápida e ágil.
Criar uma estratégia de envio é fundamental para impulsionar o tráfego com as Push Notifications. É muito importante segmentá-las pelas preferências e comportamento de seus usuários e assim determinar quais informações serão relevantes e ficar de olho no momento certo do envio dessas informações, pois ninguém gosta de receber várias notificações durante o dia, então é importante estar atento a essa quantidade, e principalmente, a relevância.
É muito importante relembrar os seus usuários o que a sua empresa está entregando, seja um conteúdo ou uma promoção, a forma como isso está chegando será fundamental para um bom relacionamento, e o legal é que ela pode impactar em qualquer etapa, podendo ser uma grande oportunidade para engajar os usuários de forma imediata, incentivando-os a interagir com um aplicativo ou site.
A taxa de conversão é bem maior ao utilizar as Push Notifications, pois quando o conteúdo é entregue no momento certo, acaba criando uma relação mais próxima com o usuário. E quando falamos da venda de produtos, as Push Notifications são capazes de criar uma sensação de imediatismo, aumentando a taxa de conversão.
Criar uma mensagem personalizada pode ser crucial para o sucesso do conteúdo, promoção ou informação que queira entregar ao seu usuário, pois uma mensagem que não esteja bem elaborada pode resultar em desinteresse.
Então é muito importante elaborar muito bem esta mensagem e enviá-la de forma personalizada e no momento certo, assim a chances de obter um engajamento maior, um aumento nas taxas de conversão, a fidelização e levar um experiência muito mais agradável ao seu usuários serão infinitas.
E essa é uma grande vantagem das push notifications, já que você poderá personalizar tudo na sua mensagem, até mesmo a hora que ela será entregue baseada no comportamento do usuário.
Para uma boa prática do uso das notificações push é importante ter o consentimento do seu usuário, assim ele tem a oportunidade de escolher o que é relevante e importante para ele.
A solicitação deste consentimento deve ser enviada de forma clara e transparente, assim diminuindo as chances de um usuário desabilitar a notificação, é importante também manter a clareza e respeitar a privacidade do seu usuário.
E para criar um bom relacionamento deve-se estar atento a frequência com que estas mensagens são enviadas, pois o envio excessivo pode causar uma irritabilidade no seu usuário a ponto dele desativar as suas notificações, então, é bom sempre prezar pelo bom senso e limitar quantas mensagens serão enviadas diariamente.
Aqui é importante lembrar que a qualidade e relevância das notificações são fundamentais para o sucesso dessa estratégia, e é importante respeitar a privacidade e as preferências dos usuários em relação às notificações para manter uma relação positiva com eles.
A descentralização de tráfego envolve a estratégia de distribuir as notificações para diferentes canais e segmentos de usuários, visando diversificar as fontes de tráfego para um site ou blog, aqui o importante é não depender apenas de uma única fonte e sim escolher a que mais estiver de acordo com o seu segmento.
Um bom exemplo é descentralização para um segmento de portais de conteúdo, pois depender apenas das fontes como o Google Discover, Google News, alcance do Instagram e Facebook nas publicações pode ser muito nocivo ao site, pois na grande maioria das vezes não temos o controle destas fontes de tráfego, já que os algoritmos destes sistemas estão sempre mudando, sendo assim, as push notifications são uma forma de trazer tráfego para o seu site com muito mais controle e assim não centralizar em apenas uma ferramenta ou rede.
O Notix é a ferramenta que permite o maior número de contatos de forma gratuita, atualmente, oferece 30 mil contatos gratuitos. Além disso, ela já possui plugin para WordPress, a plataforma CMS mais usada atualmente, permitindo o uso de forma prática e de fácil instalação para quem já usa o WordPress.
O Web Pushr precisa apenas de um navegador na web para funcionar, e esta é uma ótima opção para aqueles são proprietários de empresas e não querem criar um aplicativo ou ainda não enxergam vantagens em ter um, e além disso mais uma vantagem dela é que não precisa da autorização para realizar o seu primeiro contato, como não é preciso a instalação de aplicativo, não será preciso o consentimento para o envio da mensagem, assim aumentando a chance de sua interação.
O OneSignal é uma ferramenta gratuita de envio de notificações push, é uma ótima ferramenta tanto para aplicativos móveis quanto navegadores. Pode ser usada no WordPress de uma forma prática e possui fácil instalação.
Em resumo, as Push Notifications são poderosas para gerar engajamento de usuários, permitindo que os aplicativos, sites e portais de conteúdo enviem notificações relevantes e personalizadas para seus usuários em tempo real, além de aumentar o tráfego, melhorar as conversões e fornecer uma experiência mais personalizada aos usuários, nas boas práticas é importante segmentar o que será enviado ao seu usuários, ter consentimento do mesmo.