Carbonio
Antes de tudo, o Zimbra não vai acabar, mas a Synacor – principal empresa mantenedora do software – decidiu seguir outros rumos.
O mundo da tecnologia segue em constante mudanças e algumas dessas mudanças são tão repentinas e grandes, que nos faz necessário buscar alternativas.
Na atual versão, o Zimbra 8.8.15 possui as versões open source e network, ou seja, uma é gratuita e a outra paga. Na versão gratuita é possível conseguir o mesmo resultado da versão paga, já que por ser uma ferramenta de código aberto, dá liberdade de implementar as próprias funcionalidades.
Saiba mais sobre como o zimbra funciona atualmente: https://serverdo.in/entenda-as-diferencas-entre-zimbra-network-e-zimbra-open-source/
Com isso a Synacor anunciou que com o Zimbra 9, o Zimbra open source está chegando no seu fim de vida, o que irá dificultar algumas características importantes do open source, como o principal: segurança.
Após esse anúncio da Synacor, surgiram várias alternativas ao Zimbra 9, dentre essas alternativas a Carbonio é a que vamos conversar hoje.
Para falarmos dessa nova solução e conseguirmos dar uma visão mais macro, precisamos falar um pouco da sua desenvolvedora, Zextras.
A Zextras é um grupo reunido por 5 empresas que tem como objetivo maior segurança dos dados tanto de corporações quanto de pessoas, além disso, é o plugin que dá maior poder ao Zimbra, chamado de solução modular, quando você não precisa adquirir o software por completo, mas pode escolher pedaços complementares e implementá-los.
O Carbonio foi lançado em 10 de Janeiro de 2022 pela Zextras como uma solução para troca de e-mails. Segundo Paolo Sorti – CEO da Zextras – são ativos no mercado de e-mail e colaboração por mais de uma década, e incomodados com o grande número de empresas que pedem por soluções que estejam em conformidades com regulamentos de privacidade e respeito pela soberania dos dados, a solução foi projetada desde o início para servir essas necessidades legítimas.
O Carbonio como uma alternativa ao Zimbra Open Source.
Existem diversos aspectos para ser uma ótima alternativa Zimbra. O principal, a Zextras trabalha há mais de uma década sendo o plugin nativo Zimbra, esse já poderia ser o motivo, deixando subentendido a sua experiência com a ferramenta. Mas além disso, o Carbonio manteve aspectos Zimbra e outros desenvolveu, por exemplo, para administradores de sistemas:
E para usuários:
Paolo Sorti menciona que sempre quis disponibilizar soberania digital as organizações e aos usuários – isso significa, maior controle dos usuários da plataforma, não o inverso – o Carbonio foi desenvolvido seguindo esse princípio, sendo uma plataforma de e-mail completa e projetada para dar total controle sobre seus dados enquanto disponibiliza recursos de ponta.
Carbonio pode ser implantado como uma plataforma auto-hospedada em um cloud privado, localmente ou até mesmo híbrido. Um dos pontos chaves do Carbonio é dar autonomia aos usuários ao gerenciar seus dados e comunicação, além de possuir todos os recursos modernos que as empresas precisam.
O que vem dando grande destaque ao Carbonio de outras soluções de e-mail open-source é o próprio aplicativo de e-mail para dispositivos móveis, tanto para iPhone quanto Android, o que é uma das maiores dores de usuários Zimbra, onde precisa buscar uma plataforma alternativa – como o Outlook – gerando uma certa dor de cabeça ao sincronizar e-mails no celular com outra solução de aplicativos de e-mail.
Outro grande destaque é a interface web, sendo rico em recursos na interface webmail para os usuários e dando mais poder aos administradores para personalizar a interface.
Muitas das soluções de e-mail focam em novas funcionalidades de e-mail, contatos e calendário e acabam se esquecendo da mais importante quando se trata de funcionalidades corporativas, arquivos.
Buscando sair do genérico, o Carbonio traz um arquivo de nível empresarial completo com versionamento de arquivo (tendo sempre um modelo anterior salvo caso alterado dando a possibilidade de recuperar essas alterações), compartilhamento (internos e externos) como já conhecido no Google Drive, e data de validade nos itens compartilhados. Devido a integração feita do Libre Office (como um servidor de documentos), é possível múltiplos usuários colaborarem em um mesmo documento em tempo real.
Carbonio preservou muitas funcionalidades já existentes no Zimbra e adicionou algumas mais de muita importância, por exemplo, Carbonio é a primeira solução de e-mail Open Source a possuir um aplicativo para dispositivos móveis.
Outras funcionalidades adicionais é possível ver na tabela abaixo:
| Zimbra | Carbonio |
| Plataformas: | Plataformas: |
| Webmail | Webmail |
| – | Aplicativo Android |
| – | Aplicativo Apple |
| Suporte ao Cliente: | Suporte ao Cliente: |
| Ligação telefônica | Online |
| Online | Base de conhecimento (Documentação, FAQ…) |
| Características: | Características: |
| Controles/permissões de acesso | Controles/permissões de acesso |
| – | Integração com diretórios ativos |
| Feed de notícias e atividades | – |
| – | Alertas e notificações |
| – | Arquivamento e retenção |
| – | Gerenciamento de participantes |
| – | Ligação por áudio |
| – | Audio e vídeo conferências |
| – | Autenticação |
| – | Backup Automático |
| Calendário gerenciável | Calendário gerenciável |
| Mais 16 conhecidas. | Mais 47 conhecidas. |
Apesar do expressivo número de funcionalidades adicionais, o webmail Carbonio conseguiu manter o design moderno já conhecido no webmail da solução Zimbra, mas além disso, para os administradores de sistemas, os comandos via terminal são muito similares.
Aqui já é possível reparar que, caso deseje mudar de plataforma, a curva de dificuldade para se adaptar é muito baixa.
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A migração é a parte fundamental no momento de trocar de plataforma de e-mails. Levando em conta principalmente que o Zimbra está há 18 anos no mercado e muitas empresas usam a solução boa parte desse tempo, é sempre uma preocupação manter os dados intactos ao fazer a migração entre as soluções.
Pensando nisso, a Zextras levou algum tempo pensando numa maneira de realizar essa migração de maneira segura.
Para instalar e usar o Carbonio nos dispositivos móveis, basta baixar o aplicativo nas suas respectivas plataformas (Google Play e App Store). Para fazer o login irá pedir dados de Servidor, usuário e senha.
Para computadores de mesa (Notebooks e Desktops), não há uma maneira de baixar, o administrador de sistemas após configurar o servidor, fornecerá um acesso ao Webmail (plataforma de acesso e-mail via navegador).
Esses dados e informações de acessos são passados pelo administrador de sistemas aos seus usuários após o ambiente (servidor) estar com as devidas configurações.
Durante o processo, existem algumas recomendações da Zextras para migração de Zimbra para Carbonio:
Segundo a Zextras, o principal benefício de seguir essa recomendação, é não apenas ter sucesso na migração de dados do usuário, mas também de contatos, calendário, e-mails e outras informações importantes da conta.
Uma recomendação importante direcionado aos administradores de sistemas, ao realizar o processo de transferir dados antigos, pode gerar sobrecarga no sistema. A recomendação é transferir esses dados em pequenos pedaços, evitando muita carga no servidor Carbonio ou também aguardar um determinado momento de inatividade no servidor para completar a migração.
Obs: Seguindo as recomendações mencionadas neste tópico, essa sequência de passos seria feita mais de uma vez, para evitar a sobrecarga no servidor Carbonio, iríamos transferir primeiramente os dados de usuário (Nome, senha, data de nascimento…) e somente depois os dados de conta (E-mails, calendário, contatos…).
A Zextras já está no mercado de soluções de e-mail há um tempo considerável e tem evoluído rapidamente na construção da solução Carbonio, seus recursos apresentados e sua plataforma mostram bastante consistência e segurança.
O fim do Zimbra Open Source e suporte para versão 8.8.15 foi anunciado para o dia 31 de Dezembro, deixando as plataformas desta versão vulneráveis a potenciais riscos de segurança, dando ênfase para tomar as providências necessárias evitando esse risco.
Levando em consideração a experiência, o Carbonio Zextras é uma escolha bem possível, mas para além da experiência – como já vimos nesta postagem – recursos e funcionalidades, facilidade na implantação e migração e opções de uso, o Carbonio se mostra excelente.
Quando se fala em mudanças dessa relevância, geram muitas preocupações e alguns receios de mudanças. Para empresas e usuários que decidirem ficar com a plataforma, irão precisar se planejar financeiramente, para os que decidirem migrar, conhecer a nova solução antes de migrar é muito importante. É importante tomar essa decisão o quanto antes, a partir do dia 01 de Janeiro, não haverá mais suporte, atualizações de funcionalidades e segurança se tornando arriscado.
Nessa surpreendente mudança o Carbonio chega com uma solução se mostrando robusto, seguro e de fácil adaptação quando se refere a alternativa Zimbra. De qualquer maneira, se antecipar a tais mudanças requer planejamento e estratégia, com isso o Carbonio é uma opção para começar a planejar a infraestrutura a partir já no início de 2024.