Com a entrada da Lei Geral de Proteção de Dados muitas medidas precisam ser tomadas por pessoas, empresas e órgãos públicos na hora de coletar, armazenar e compartilhar as informações dos usuários que navegam em seus sites.
Uma das providências é incluir a política de privacidade no site e o aviso de cookies, deixando-o ciente sobre os dados que estão sendo armazenados no acesso e na navegação.
Não seguir o protocolo e utilizar cookies de coleta de dados que violem a lei pode haver penalização, gerando multa a empresa até 2% do faturamento da empresa, e em casos mais graves o banco de dados pode ser suspenso.
Mas boa notícia é que para quem cria seus sites em WordPress isso pode ser facilmente resolvido com a instalação de um plugin de aviso de cookies. É o que vamos explicar neste post.
Como já destacamos no blog da ServerDo.in, a proteção de dados tem dois documentos que servem de referência sobre o assunto:
– GDPR (Regulamento geral de proteção de dados, do inglês General Data Protection Regulation) com o objetivo de fortalecer e unificar a proteção de dados pessoais de todos os indivíduos residentes do país, criado pela União Europeia; e
– LGPD, em vigor no Brasil e que obriga as empresas a informarem o porquê estão recolhendo os dados dos usuários e o que será feito com eles.
Além de deixar claro qual será a utilidade daquelas informações e, até mesmo, o responsável pelo servidor onde esses dados serão armazenados.
👉 Aqui no blog temos um post explicando tudo sobre o assunto: GDPR e LGPD: O que são e como essas siglas afetam seus dados na internet
Para se adequar às leis de proteção de dados, é importante inserir um alerta de aviso de consentimento para os usuários que navegam em seu blog, site ou loja virtual.
Dica: O Google e o Facebook possuem ótimas páginas de aviso de cookies para seguir de exemplo neste momento.
Os cookies nada mais são do que arquivos que armazenam dados e informações de determinado usuário ou site, melhorando a experiência de navegação e, consequentemente, do uso de dados por empresas. Segundo o suporte do Google:
“Os cookies são arquivos criados pelos Websites que visitou e que armazenam informações, tais como as suas preferências em relação ao site ou informações de perfil. Existem dois tipos de cookies: os cookies originais são definidos pelo domínio do site listado na barra de endereço. Os cookies de terceiros são provenientes de outras fontes de domínio que tenham itens, como anúncios ou imagens, incorporados na página.”
Você já deve ter reparado que ao visitar um site por mais de uma vez, alguns de seus dados já ficam salvos, certo? Essas informações geralmente são relacionadas ao login, senha, idioma, entre outros.
São os chamados Cookies de Sessão. Entretanto, existem outros tipos de cookies que sua empresa pode utilizar:
Cookies Primários: usados para lembrar as preferências do usuário no site, informações e configurações cadastradas durante sessões anteriores.
Assim, sempre que o usuário visitar a página, a exibição estará personalizada de acordo com as preferências dele.
Cookies de Terceiros: aqui é a famosa “perseguição” que costuma arranhar a imagem de muitas empresas. Diferente dos Cookies Primários, que servem para melhorar a experiência do usuário, o Cookie de Terceiros é interessante somente para as empresas.
Esse cookie captura informações valiosas do comportamento do usuário, bem como histórico de navegação, hábitos de consumo, informações pessoais e demográficas, por exemplo.
Dica de leitura: Conheça outros tipos de Cookies usados pelo Google
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Apesar de ainda não ser obrigatório inserir o Aviso de Cookies, esta é uma questão de transparência, e reforça valores e cuidados da empresa com seus clientes. Além disso, criar uma página de Política de Privacidade e Aviso de Cookies adequa o site à LGPD.
Dessa forma, a Política de Cookies entra como aliada no processo de segurança de dados públicos. Tem a missão de aumentar o conhecimento dos usuários sobre como suas informações estão sendo utilizadas na internet, como são armazenadas e geridas através do uso de cookies.
O WordPress é uma plataforma open source de criação de sites e gerenciamento de conteúdo, considerada a mais utilizada mundialmente devido sua facilidade e praticidade de uso, o que a torna acessível para todos os usuários. Além disso, possui inúmeros recursos, plugins e temas para qualquer tipo de negócio.
Por isso, resolver questões como a adequação à LGPD não é um problema! A plataforma de sites conta com mais de 40.000 plugins que estão à disposição para atender todas as funcionalidades e recursos que o site/blog possa precisar.
Aqui na ServerDo.in, nossa equipe de desenvolvimento testou diversos plugins e muitos deles causaram queda de performance no site. Por isso, nossa sugestão é o plugin gratuito Cookie Notice & Compliance for GDPR/CCPA, que atende a demanda sem causar impactos ou onerar o servidor.
Esse plugin disponibiliza um banner simples de aviso de cookies, ajudando seu site a cumprir com os requisitos de consentimento de cookies de acordo com a lei GDPR e os regulamentos CCPA, que é Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, a primeira lei de privacidade abrangente nos Estados Unidos.
Já o Compliance aprimora a funcionalidade do Cookie Notice, fornecendo recursos de conformidade automatizados e melhores controles de design em um aplicativo da web de última geração. Vamos lá:
1 – Acesse o Painel do WordPress.
2 – Vá em Plugins e clique em “Adicionar Novo” .
3 – Na barra de pesquisa, busque por por “Cookie Notice & Compliance for GDPR/CCPA” .
4 – Instale o plugin.
5 – Feito isso, é hora de configurar.
A primeira coisa é decidir se deseja personalizar a mensagem que será emitida aos visitantes do seu site, ou então deixar a mensagem padrão: “Este site utiliza cookies para permitir uma melhor experiência por parte do utilizador. Ao navegar no site estará a consentir a sua utilização”.
Para finalizar, no campo “Privacy Policy” selecione a página de privacidade do site e pronto! Agora seu site possui e exibe aviso de consentimento aos usuários pelo plugin e está adequado às normas da lei LGPD.
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