Nas últimas semanas estamos fazendo um estudo, entrando em contato com empresas clientes e não clientes dos principais segmentos como transporte, construção e alimentos. Quando questionamos sobre o funcionamento dos backups, sua frequência e onde são armazenados, muitos gestores de TI admitem que todo o processo é terceirizado. Um agente externo provê uma solução e gerencia tudo de forma transparente.

Apesar da facilidade de se utilizar uma ferramenta de terceiros, é importante o gestor de TI ter controle sobre os dados de sua organização, o gestor deve saber quais dados são ou não são armazenados, onde são armazenados e com qual frequência. Deve existir um controle fácil através de relatórios para acompanhar que o backup está sendo realizado da maneira correta e também ser alertado quando o backup não for realizado, a informação é fundamental para que os envolvidos tomem as ações necessárias para reestabelecer o serviço. Outra prioridade que é deixada de lado é o processo de restauração, processo que define como os dados serão restaurados do backup para o sistema original. O processo de restauração precisa estar bem definido. Qual será o tempo de indisponibilidade? Nossa experiência já demonstrou que um pouco mais de 30% dos backups realizados estão com alguma falha que impede a restauração total de um sistema. Mudanças na arquitetura do software ou da hierarquia dos arquivos são os casos mais comuns que fazem com que o backup deixe de cumprir seu papel. Rotinas de backup que dependem da ação humana para mudança de fitas de backup ou discos também são muito suscetíveis a falhas. Como não são feitos testes periódicos do processo de restauração, o problema só é descoberto na pior hora possível.

A recomendação que nós aqui da ServerDo.in fazemos para você profissional de tecnologia de informação é revisar seu processo de backup e garantir que ele está funcionando de forma eficiente. Invista poucas horinhas agora para poupar grandes dores de cabeça no futuro.

Caso queiram conversar mais sobre segurança da informação, podem entrar em contato com a gente que teremos maior prazer de ajudar você a desenhar o melhor processo utilizando nossas soluções de backup em nuvem.