Você sabe a importância do backup de emails e site? Neste artigo falaremos sobre o tema e os riscos de não ter um serviço de backup.
Nós já falamos aqui em nosso site sobre backups, mas uma coisa que não comentamos e que já frustrou alguns de nossos novos clientes que vieram de outras empresas de hospedagem é que os planos de hospedagem compartilhada não possuem backup de emails e site, na grande maioria das empresas como Locaweb, KingHost e UOL Host.
As empresas oferecem caixas de e-mail com 10Gb, mas no caso de um problema na infraestrutura deles ou um problema na sua configuração do Outlook tudo vai para o espaço.
Então, em caso de problemas, você e a sua empresa ficam sem nenhum e-mail, perdem o seu site, perdem negócios e dinheiro.
Recebemos casos de clientes que sofreram em dobro: inicialmente, o seu site é hackeado por brechas de segurança do antigo provedor de hospedagem, em um segundo momento, quando nosso cliente foi questionar sobre arquivos de backup foi informado que não existe backup dos sites e e-mails.
Há casos onde o backup é de apenas 3 dias, ou seja, você teve um problema no servidor de hospedagem ou alguma falha no sistema no feriadão, e chegou na segunda-feira, percebeu que todos ou alguns dados foram perdidos, sem o backup do site, dos e-mails e das informações importantes da empresa, não há como recuperar as perdas.
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Claro que comercialmente esse assunto não é muito exposto pelos concorrentes, mas a quase totalidade das grandes empresas de hospedagem do Brasil não oferecem o Backup incluso no plano.
Este não era o modo de operação padrão até 5 anos atrás, mas com o objetivo de reduzir custos optou-se por retirar o backup de todos os planos.
Se o cliente pergunta pelo serviço de backup é encaminhado a contratar um serviço adicional que chega a custar quase o valor do plano atual de hospedagem.
A ServerDo.in gostaria de deixar a sua opinião: planos de hospedagem compartilhada são destinados à empresas de pequeno e médio porte que não deviam ter a preocupação de contratar um serviço adicional de backup.
Sabemos que, na maioria dos casos, as empresas deste porte não possuem equipe de TI do tamanho adequado para atender a todas as demandas e o fornecedor do serviço devia levar isso em consideração.
Por isso, aqui, todos os nossos planos de hospedagem compartilhada na AWS com cPanel e Zimbra na AWS possuem backup incluso no valor.