O Dia do Consumidor, celebrado no dia 15 de março, é uma data que vem ganhando cada vez mais importância como uma oportunidade de reforçar os laços entre empresas e clientes. É assim aqui na ServerDo.in.
Usamos a data para reforçar nossos princípios e nossa vocação de prestar serviços de qualidade, com foco também no atendimento diferenciado.
Aqui vamos além do papel de fornecedor de soluções em hospedagem de sites para atuarmos como verdadeiros parceiros de nossos clientes.
Neste post, você confere nossos diferenciais e como nossos serviços beneficiam as empresas que escolhem a ServerDo.in.
Para ter um bom atendimento não basta ser educado. Temos que ir além e superar as expectativas.
Nesse sentido, a ServerDo.in investe em uma equipe formada somente por especialistas capazes de prestar o melhor atendimento e solucionar qualquer problema com agilidade e eficiência.
Confira nossos diferenciais:
Suporte humanizado
Você já teve de resolver um problema e ficou horas pendurado no telefone com transferências intermináveis?
O suporte humanizado faz a diferença nesta hora, por aqui levamos a sério o assunto. E é isso o que o cliente ServerDo.in tem.
Ele dispõe de atendimento 24 horas, 7 dias da semana (inclusive domingos e feriados), feito pela equipe da ServerDo.in, que é proativa e está preparada para auxiliar o cliente desde as dúvidas mais simples até as mais complexas, que necessitam de agilidade e conhecimentos específicos.
Equipe de técnicos
Nosso time é formado por técnicos em redes, engenheiros de telecomunicações e programadores treinados para resolver dúvidas ou dificuldades rapidamente, identificando e entendendo o que você precisa através de um atendimento seguro, claro, objetivo e transparente. Isso significa que nossos clientes têm a tranquilidade de ter experts com respostas ágeis às suas necessidades.
Apoio na escolha do plano
Poder economizar e ainda encontrar um serviço de qualidade muitas vezes não é tarefa fácil. Afinal, obter o melhor custo-benefício em tempos de crise sempre é muito bem-vindo.
Na ServerDo.in, orientamos você a escolher o plano na medida certa para seu projeto.
Assim, evita escolhas erradas como contratar planos que vão além do que o cliente necessita ou contratar um plano que vai exigir vários upgrades pela demanda ter sido mal dimensionada.
Backup incluso
Na ServerDo.in, o backup está incluso em todos os planos de hospedagem de sites, e esse é um recurso fundamental.
Pense na necessidade de algumas pequenas modificações em seu site, como uma instalação de um plugin ou uma atualização de uma versão do sistema.
Há sempre o risco de operações como essas ocasionarem perdas de arquivos que venha a prejudicar o desempenho do site.
Com o backup rodando existe a possibilidade de recuperar todos os seus dados perdidos e evitar qualquer prejuízo.
Parceria com AWS
A ServerDo.in é AWS Partner no Brasil e podemos ajudá-lo em qualquer projeto, até mesmo prestando uma consultoria completa sobre a infraestrutura da Amazon Web Services e como funciona funciona a hospedagem de sites na maior empresa do setor no mundo.
Limpeza e remoção de vírus e malware
Dentro da proposta de manter uma relação de parceria com os clientes, a ServerDo.in, sem custos adicionais, limpa e remove vírus e malware que possam surgir e infectar sites.
Nossa equipe também está atenta quanto à atualização da versão do WordPress e plugins, também sem custo extra.
Política de preços
Todo cliente merece preços justos e que caibam no orçamento da empresa. Pensando assim, sempre buscamos cultivar relações de longo prazo e ser justos em nossa política de preços.
Por isso, mesmo com a alta em insumos em hardware e as conexões com as operadoras referente a alta do Dólar, procuramos manter nossa tabela inalterada.
Prova disso, é que o último reajuste geral nos valores dos nossos planos ocorreu em 2016. Fazemos essa gestão reduzindo custos e sem perder de vista nossos princípios de atender bem e com eficiência nossos clientes.
Cloud Gerenciado
A oferta do serviço de Cloud Gerenciado, recomendo para quem deseja otimizar o armazenamento de dados e arquivos na nuvem, é um dos diferenciais da ServerDo.in, como já explicamos no blog.
Na ServerDo.in, nossa missão é oferecer a melhor experiência em hospedagem de sites e suporte técnico humanizado, onde é possível falar com um especialista de verdade, disposto a vestir a camisa do seu negócio.
O resultado pode ser conferido nas avaliações e depoimentos que a ServerDo.in recebe nas redes sociais. Confira:
Não vamos encerrar esse post sem oferecer aos nossos clientes uma promoção.
Na verdade, não queremos apenas oferecer um simples desconto ou algo do tipo… Queremos que você, cliente ServerDo.in lucre junto conosco!
Na promoção Ganha-Ganha todos os clientes recebem um cupom promocional com um código para ser compartilhado, este cupom libera um desconto de 50% na primeira mensalidade de qualquer hospedagem que seu AMIGO INDICADO escolher.
No momento que ele completa 3 meses de contrato com a ServerDo.in, você cliente responsável pela indicação, receberá 100% do valor gasto por ele ao longo desses 90 dias.
Este valor é passado em forma de crédito e ficará disponível em sua conta ServerDo.in, podendo ser utilizado para descontos em sua mensalidade.