O delicioso hábito de ler um jornal impresso no café da manhã está morrendo, e de acordo com a plataforma IVC Brasil, instituição reconhecida como a principal referência na auditoria de meios impressos e digitais, o modelo de jornal impresso em 2021 teve queda de 13,6% enquanto o digital aumentou 6,4%.
A informação nunca antes foi tão acessível, hoje qualquer pessoa com acesso a internet tem a possibilidade de pesquisar, estudar e navegar por qualquer conteúdo seja jornalístico, acadêmico ou entretenimento.
Mas como “rentabilizar” a comunicação em um mundo digital onde conteúdos são gerados aos montes e em sua grande maioria de graça?
Bom, uma das respostas para esta pergunta é PayWall! Este é o método que grandes portais de conteúdo como O Globo, The New York Times e Estadão, por exemplo, conseguem gerar monetização.
Paywall: O que é?
A palavra Paywall vem do inglês, em sua tradução para o português chamamos de “muro de pagamento”, o método consiste em liberar conteúdos somente para assinantes do portal através de uma cobrança de pagamento recorrente, já que para consumir o conteúdo apresentado, o leitor precisa necessariamente de uma conta de acesso.
Alguns portais que utilizam Paywall trazem também uma experiência personalizada para o leitor, podendo marcar como favorito seus conteúdos de interesse, comentar publicamente as publicações, e até mesmo conversar com outros assinantes.
Por exemplo, ao acessar O Globo hoje pela manhã, a notícia “Controladora do Itaú vende 1,2 bilhões em ações da XP investimento” me chamou a atenção, então comecei a ler e em alguns segundos surgiu na tela a mensagem “Assine O Globo e continue lendo essa matéria”.
Percebeu? O portal criou uma boa matéria, despertou interesse no leitor, deu uma amostra do conteúdo e agora a única forma de continuar a leitura é assinando a plataforma. Isso é Paywall!
Quais as vantagens do Paywall?
Com as quedas de assinantes no jornal impresso, perdas de rendimentos, e excesso de anúncios para suprir esta demanda, o Paywall surge como uma mão na roda, principalmente quando o assunto é monetização.
Além disso utilizando Paywall você:
- Monetiza leitores recorrentes:
Isto é provavelmente o que mais se busca neste modelo. É claro que quando assinamos um serviço, tendemos a aproveitá-lo, e não é diferente no Paywall. Assinantes passam mais tempo no portal, consomem mais matérias, interagem com e-mails e opiniões sobre postagens, e etc.
- Assegura uma média de audiência:
Este é um comportamento esperado, já que como vimos acima, assinantes aproveitam muito mais o serviço que pagam, e além de garantir previsibilidade de receita, o Paywall também garante previsibilidade de receita com anúncios, já que não ocorrem quedas sazonais de acesso que são comuns em portais abertos.
- Poder fazer uma transição branda, sem perda brusca de audiência:
É claro que um portal aberto costuma ter mais acessos do que um que utiliza Paywall, mas isso não significa perda de receita, desde que feita da forma certa. Faça testes, meça a aceitação do seu público a este modelo, e não tenha medo de voltar atrás se precisar.
- Além de tudo isso, Paywall ainda funciona muito bem com ações de engajamento e campanhas.
Qual a diferença entre o Paywall Soft e Paywall Hard?
É muito importante entender as diferenças entre estes modelos. Em geral, grandes portais de notícias por exemplo utilizam Paywall Soft, já portais nichados, como páginas esportivas, portais religiosos, etc, tem mais vantagem no uso do Paywall Hard, onde qualquer consumo de conteúdo depende completamente de uma assinatura. Falaremos um pouco mais sobre estes modelos.
Paywall Hard
Diferente da experiência relatada no começo desse texto, quando a plataforma faz uso do “Paywall Hard” (em português “Muro de pagamento duro”) o acesso ao conteúdo completo é sempre restrito.
Em alguns casos o portal permite a leitura por alguns segundos, após a plataforma atualiza a pagina e informa a necessidade de pagamento para continuar a leitura.
Em outros casos a matéria sequer é exibida sem que o cliente tenha um acesso (com login e senha mesmo). Esse modelo é menos popular, mas funciona muito bem em portais de conteúdo “nichados”.
Paywall Soft
Ou em português “Muro de pagamento suave” é o modelo mais implementado atualmente. Ele geralmente permite algumas leituras, como por exemplo “5 leituras grátis por mês para não assinantes”, o que gera um bom engajamento, além de permitir ao leitor avaliar a qualidade do portal antes de assiná-lo.
Além disso, este modelo serve muito bem para geração de “leads”, já que em troca das leituras gratuitas, seu usuário fornece seu endereço de email, criando assim um ponto de contato com um lead de alto nível já que demonstrou interesse no conteúdo fornecido.
Impacto do Paywall na experiência do usuário:
O Paywall tornou-se comum, principalmente em sites como portais de conteúdo, cursos e plataformas de conteúdo premium. E existem algumas vantagens e desvantagens no impacto da experiência do usuário.
Conteúdo Premium
Vantagens: Acessar conteúdo exclusivo e de alta qualidade
Desvantagens: Os usuários com menor poder aquisitivo podem ter acesso limitado à informação e conhecimento, resultando em exclusão digital e fragmentação do conteúdo.
Materiais e aulas disponíveis para download
Vantagens: Ter conteúdos exclusivos e personalizados, deixando o aprendizado mais valioso, com suporte direcionado e fóruns de discussão.
Desvantagens: Possui custos para o acesso a cursos com melhor qualidade de conteúdo, assim podendo gerar uma frustração dos usuários, caso não tenha clareza sobre a qualidade deste ensino.
Personalização da Experiência:
Vantagens: As recomendações de conteúdo são mais adequadas e relevantes para cada usuário, melhorando a experiência individual deles. Também pode permitir o acesso a comunidades online que são exclusivas para assinantes, permitindo um ambiente mais focado na colaboração e troca de ideias.
Desvantagens: Temores sobre a privacidade dos dados coletados para personalizar a experiência. E também a limitação dos membros gratuitos da comunidade.
Desafios e oportunidades do Paywall:
Perda de audiência:
Para manter o público engajado mesmo com a restrição de acesso traz alguns desafios mas também gera algumas oportunidades.
Desafios:
- Redução do alcance e visibilidade da marca: O conteúdo pode ter alcance limitado, diminuindo a visibilidade da marca e a geração de leads.
- Exclusão digital e limitação da diversidade de debates: Usuários sem condições financeiras podem ser excluídos, limitando a diversidade de perspectivas.
- Perda de usuários engajados e impacto na fidelização: A restrição pode levar à perda de usuários engajados que costumavam consumir o conteúdo gratuitamente.
Oportunidades:
- Conteúdo Premium de Alta Qualidade: Oferecer conteúdo exclusivo e de alto valor para assinantes.
- Marketing Eficaz: Atrair e converter usuários através de anúncios segmentados, email marketing e SEO.
- Experiência Personalizada: Recomendações personalizadas, comunidades exclusivas e funcionalidades premium.
- Versões Gratuitas e Freemium: Incentivar a experimentação do conteúdo pago antes da assinatura.
- Interação com o Público: Coletar feedback e identificar oportunidades de melhoria.
É importante encontrar um equilíbrio entre monetização e experiência positiva e sempre priorizar a qualidade e o valor do conteúdo para conquistar a confiança dos usuários e garantir o engajamento mesmo com a restrição de acesso.
Necessidade de investimento:
Para uso de forma eficaz do método Paywall será necessário investimentos em três áreas fundamentais:
Tecnologia: será muito importante a escolha de uma plataforma confiável que permita a gestão de assinaturas, pagamentos e acesso ao conteúdo, e também para eficácia do método será necessária uma escolha de uma ferramentas de análise de dados para aprender sobre o comportamento do público e tornar a experiência do usuário mais eficiente.
Marketing: Estratégias de marketing serão necessárias para atrair novos assinantes e torná-los assinantes, campanhas de marketing que se concentram no público-alvo e conteúdo de alta qualidade para aumentar o valor do conteúdo pago.
Conteúdo: Oferecear aos assinantes o acesso a conteúdos premium e exclusivos, com produção variada e de alta qualidade para assim fidelizar o público.
Concorrência acirrada
Crie experiências diferenciadas, pois o mercado é concorrido e ser único é fundamental para o sucesso.
Aposte em conteúdos exclusivo e de valor, personalize a experiência e forneça conteúdo relevante para cada usuário com base em dados, crie um ambiente online vibrante onde os usuários possam se conectar, compartilhar ideias e interagir uns com os outros, mantenha seu portal atualizado com novas funcionalidades e tecnologias, forneça suporte rápido, eficaz e amigável aos seus usuários.
Lembre-se de que a diferença vai além do custo. Ao oferecer uma experiência única e valiosa, você se destaca da concorrência e fideliza seus clientes.
Tendências e futuro do Paywall:
Paywall dinâmico:
O paywall dinâmico é uma estratégia inovadora para o jornalismo digital que permite que o conteúdo seja personalizado para cada leitor. Os veículos de comunicação podem usar algoritmos e dados para personalizar as suas experiências, oferecendo com menor preço conteúdos nichados, assim atraindo um público mais amplo, aumentando o engajamento e diferenciado suas fontes de receita.
O paywall dinâmico atende às necessidades do público digital e é uma evolução do modelo tradicional.
Micropagamentos:
Os micropagamentos são uma alternativa promissora para o acesso de informação, permitindo que os leitores paguem apenas pelo conteúdo de seu total interesse, este modelo oferece:
Acessibilidade: Ter produtos específicos com valores acessíveis.
Liberdade de escolha: Promove uma experiência onde o leitor pode escolher o quanto e como pagar, deixando ele com maior liberdade.
Os micropagamentos podem transformar completamente o jornalismo como um todo, embora ainda estejam em desenvolvimento.
Modelos híbridos:
Em um cenário em constante transformação os meios de comunicação concentra-se em modelos híbridos com estratégias inovadora para o mundo digital, combinando o paywall com outras forma de monetização:
Anúncios: Atrair tanto assinantes dispostos a pagar por conteúdo premium quanto leitores que preferem consumir conteúdo gratuito com anúncios, assim ampliando o alcance ao público.
Venda de produtos: Assinaturas podem oferecer vantagens adicionais, como e-books, eventos exclusivos ou acesso a produtos digitais, atraindo leitores e expandindo suas fontes de receita.
Como implementar o paywall no meu portal?
Muitos sites são desenvolvidos em cima de plataformas como WordPress, Drupal e Joomla, essas plataformas oferecem componentes para ativar paywall no seu site. Pode ser necessária a contratação de um desenvolvedor para adaptar o seu projeto.
Isto porque a forma de aplicá-lo depende totalmente do comportamento do seu leitor.
Não há receita mágica, em alguns casos “5 leituras grátis por mês” funcionam muito bem, e em outros, exibir o conteúdo por alguns segundos (permitindo o início da leitura, mas interrompendo em seguida) geram um melhor retorno em assinaturas.
De toda forma, apesar da necessidade de um técnico para implementação, o modelo de Paywall não requer grandes alterações na estrutura do portal, geralmente limitando-se a apenas uma tela de login e um link para assinatura.
O seu portal pode faturar R$ 35 mil para cada milhão de pageviews
Nem só de Paywall viverá o portal! Ainda são populares outros modelos de monetização para portais de conteúdo, bem como o faturamento por pageviews. Se quer saber mais sobre esse modelo acesse o conteúdo Fature R$35 mil para cada milhão de pageviews.
E é claro, de nada adianta encontrar o melhor modelo de monetização, quando não há estrutura para mantê-lo. Por isso a Serverdo.in tem orgulho em ser a primeira empresa de hospedagem especializada em portais de conteúdo no Brasil.
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Sabemos exatamente todos os pontos ligados à rotina de um portal de notícias, desde a operação comercial até a demanda editorial. Por isso, nossos especialistas possuem todo o know-how para tornar os sites mais dinâmicos e mais leves.
Dá uma olhada nos relatos de alguns portais que hospedamos e descubra o que uma hospedagem de sites especializada em portais de notícias pode oferecer para o seu negócio.
Conclusão
Decidir sobre a aplicação ou não do modelo Paywall é uma escolha comercial, por isso lembre-se que não há receita mágica, tudo depende do seu público e do seu tipo de conteúdo.
Além disso, nem tudo é flores, é necessário cuidado na implementação do Paywall. Você pode aos poucos reduzir o limite de publicações que podem ser vistas gratuitamente, pode fazer testes com sua audiência para entender a aceitação do modelo, etc.
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